Det eleganta hotellet Lydmar har ett av Stockholms vackraste lägen, vid vattnet på Södra Blasieholmen med utsikt över slottet och Gamla stan. Hit kommer gästerna med höga förväntningar.
– Det är viktigt att varenda detalj fungerar, säger husfru Elisabeth Lindén om samarbetet med Textilia.
– Jag är mycket nöjd med servicen, Textilia är väldigt lyhörda för just våra behov och önskemål.
På Lydmar finns det 46 rum, alla olika och individuellt inredda. I hotellet finns också en restaurang och på sommaren en populär utomhusterrass med fantastisk utsikt.
– Det allra viktigaste är att det alltid finns tillräckligt med rena lakan, handdukar och dukar, menar Elisabeth. Att det aldrig saknas något.
– Det är såklart viktigt att det är riktigt rent och välstruket också, det förväntar sig våra gäster. Det får inte finnas fläckar eller hål.
“– Det allra viktigaste är att det alltid finns tillräckligt med rena lakan, handdukar och dukar. Att det aldrig saknas något.”
Löser alla problem
Kvaliteten är viktig inte bara för gästerna utan även för personalen.
– Det tar tid om vi måste granska och kontrollera alla textiler, förklarar Elisabeth. Bäddning och dukning underlättas av att allt håller hög kvalitet, och det gör det nästan alltid.
– Och om dyker det upp problem – som ofta ligger utanför Textilias kontroll – är de alltid väldigt hjälpsamma. Blir det exempelvis förseningar i leveransen av nya textiler ser de till att vi får låna andra under tiden. De löser alla problem
